Keyformat ha realizzato per il negozio un’immagine virtuale interpretando la metrica comunicativa del Brand attraverso un lavoro di continua selezione del target, su base geolocal, riuscendo così in meno di 3 mesi a raggiungere più di 3.000 fan attivi su Facebook.

Hanno contribuito al successo del progetto: un’accurata customer care di qualità, grazie alla collaborazione sinergica con lo staff del negozio, e agli scatti fotografici realizzati ad hoc in loco che hanno comunicato agli utenti, in real time, il cambio di allestimento dello store conferendo così alle pagine social un tone of voice vero e non artefatto da studio, errore in cui spesso cadono molte pagine che trattano gioielli ed abbigliamento.